Educación

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios

• Limpieza

  Limpieza de obra, mantenimiento, general, alfombras, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.

• Medio ambiente

  Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.

• Mantenimiento

  Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.

• Seguridad

  Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.

• Servicios de apoyo

  Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los exteriores de los edificios

• Limpieza

  Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.

• Mantenimiento

  Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.

• Seguridad

  Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.

• Medio ambiente

  Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

Servicios específicos en la actividad principal del cliente

• Actividades escolares

  Ampliación de horarios. Actividades extraescolares. Idiomas. Charlas y conferencias. Viajes y excursiones. Talleres y programas socioeducativos. Clubes deportivos.

• Servicios complementarios

  Comedor. Transporte escolar. Enfermería. Lavandería. Reprografía. Biblioteca. Vending.

• Personal de apoyo

  Cuidadores de patio. Acompañantes de transporte. Psicólogos, fonoaudiólogo, educadores y trabajadores sociales. Monitores de comedor. Socorristas. Profesores de apoyo. Auxiliares de infantil. Orientador.

• Gestión integral de centros

  Escuelas infantiles. Residencias de estudiantes. Instalaciones deportivas. Bibliotecas. Salas o salones de actos.

• Actividades vacacionales

  Campamentos urbanos y externos. Idiomas en el extranjero. Cursos de verano y cursos para extranjeros.

• Formación del profesorado

  TCIs para educación. Habilidades directivas. Herramientas para docentes. Acción tutorial. Metodología didáctica. Marketing educativo.

• Servicios de RR.HH

  Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.

• Outsourcing de procesos de negocio (BPO)

  • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
  • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas. Control de calidad.
  • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Mantenimiento de Bases de datos de clientes. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
  • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.

• Apoyo a la R.S.C.

  Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

El Facility Manager lidera la gestión global de nuestros servicios integrados y cuenta con la experiencia necesaria en el ámbito educativo para garantizar la eficiencia de los mismos.

Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.