La apuesta por la excelencia en la formación está en nuestro ADN. Por eso hemos desarrollado servicios específicos de alta exigencia para instituciones educativas laicas y religiosas, públicas y privadas.
- FS&M
- Limpieza
- Seguridad
- Auxiliares
- Mantenimiento
- Medio ambiente
- Sociosanitarios
- Soluciones RRHH
GESTIÓN COVID
La incertidumbre ante la impredecible evolución de la pandemia ha puesto de manifiesto la preocupación de la comunidad educativa y de los padres por conseguir un aprendizaje efectivo y una educación de calidad para sus hijos, conseguir un regreso a las aulas seguro y que a su vez les permita conciliar su vida laboral y profesional. La escasez de espacio suficiente en los centros, la aparición y gestión de posibles casos o el cierre de las aulas han hecho necesario la suspensión de clases presenciales adaptando los contenidos a un formato digital. La tecnología juega un papel fundamental en esta peculiar vuelta al cole y la nueva normalidad en la que vivimos. Ya sea por el uso de dispositivos como termómetros o dispensadores de gel para cumplir con las medidas de prevención e higiene, dispositivos contact tracing para la trazabilidad de la información o por la semipresencialidad que obliga a muchos estudiantes a recibir clases online siendo necesario disponer de los recursos adecuados para ello.
Desde el Grupo EULEN somos conscientes de estos nuevos retos a los que se enfrenta la comunidad educativa. Gracias a nuestro conocimiento y experiencia, hemos desarrollado un conjunto de servicios orientados a dar soporte educativo y social a colegios y familias tanto en la formación, el cuidado de los menores y la gestión de casos dentro y fuera del centro educativo. Además contamos con soluciones específicas para educar sus espacios garantizando el cumplimiento de las medidas regulatorias y minimizando el riesgo de transmisión.
INMUEBLES
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Limpieza
Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
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Medio ambiente
Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
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Mantenimiento
Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
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Seguridad
Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.
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Servicios de apoyo
Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.
Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los exteriores de los edificios
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Limpieza
Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.
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Mantenimiento
Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
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Seguridad
Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.
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Medio ambiente
Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.
ATENCIÓN A CLIENTES EXTERNOS
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Actividades escolares
Ampliación de horarios. Actividades extraescolares. Idiomas. Charlas y conferencias. Viajes y excursiones. Talleres y programas socioeducativos. Clubes deportivos.
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Servicios complementarios
Comedor. Transporte escolar. Enfermería. Lavandería. Reprografía. Biblioteca. Vending.
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Personal de apoyo
Cuidadores de patio. Acompañantes de transporte. Psicólogos, logopedas, educadores y trabajadores sociales. Monitores de comedor. Socorristas. Profesores de apoyo. Auxiliares de infantil. Orientador.
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Gestión integral de centros
Escuelas infantiles. Residencias de estudiantes. Instalaciones deportivas. Bibliotecas. Salas o salones de actos.
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Actividades vacacionales
Campamentos urbanos y externos. Idiomas en el extranjero. Cursos de verano y cursos para extranjeros.
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Formación del profesorado
TCIs para educación. Habilidades directivas. Herramientas para docentes. Acción tutorial. Metodología didáctica. Marketing educativo.
SERVICIOS DE SOPORTE A LA ACTIVIDAD DEL CLIENTE
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Servicios de RRHH
Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.
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Outsourcing de procesos de negocio (BPO)
- Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
- Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas. Control de calidad.
- Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Mantenimiento de Bases de datos de clientes. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
- Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
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Apoyo a la R.S.C.
Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.
TOTAL FACILITY MANAGEMENT
Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.
