Empresas mineras

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en los edificios o casetas de obras

• Limpieza

  Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.

• Medio ambiente

  Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Obtención de certificados. Control de plagas.

• Mantenimiento

  Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Ejecución de proyectos. Gestión de redes, telefonía, etc.

• Seguridad

  Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.

• Servicios de apoyo

  Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios aislados o integrados (Facility Services) en exteriores de los edificios o casetas de obra

• Limpieza

  Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.

• Mantenimiento

  Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.

• Seguridad

  Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.

• Medio ambiente

  Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

Servicios específicos en cateo y prospección, exploración, explotación y cierre de la mina

• Limpieza industrial

  • Limpieza interior: Limpieza de superficies, vehículos, plantas y maquinaria. Limpieza de mantenimiento y obra. Higiene ambiental. Suministro de material higiénico. Limpieza de correas transportadoras y de borras.
  • Limpieza exterior: Cristales y fachadas. Gestión de residuos y compactación. Barrido de viales.
  • Sanidad ambiental: Higienización y desinfección. Desinsectación y fumigación. Limpieza e higienización de cámaras. Mantención de áreas verdes. Control de plagas.

• Mantenimiento industrial

  • Mantenimiento de instalaciones: Climatización. Electricidad. Albañilería. Carpintería. Pintura. Mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo. Electromedicina y hospitalario.
  • Desarrollo e implementación: Obras y reformas de instalaciones. Planes de mantenimiento preventivo, conductivo y predictivo. Redes de telefonía móvil. Legislaciones y proyectos. Gestión de mantenimiento minero e industrial. Obras civiles.
  • Eficiencia energética: Empresa de servicios energéticos. Auditoría energética. Consultoría y proyectos. Implantación de medidas de mejora de eficiencia energética. Verificación y medida (EVO). Auditores sistemas energéticos ISO 50001.

• Seguridad industrial

  • Vigilancia física: Control de accesos. Vigilancia. Monitoreo.
  • Sistema de seguridad: Seguridad electrónica. Sistema de seguridad. Sistema de CCTV.
  • Otros servicios de seguridad: Sistema de credencialización. Sistema de gestión de riesgos (hombre nuevo). Control y mantención romana (báscula).

• Servicios de tercerización

  • Desarrollo minero: Avances con voladura. Colocación de mallas y pernos.
  • Servicios generales: Ventilación, desagüe e izaje.
  • Beneficio: Fundición, purificación o refino de metales.
  • Transporte de mineral: Gestión y logística del transporte.
  • Comercialización del mineral: Gestión y apoyo en la venta del mineral.

• Servicios auxiliares

  • Atención e información: Reparto de pedidos a domicilio. Call center.
  • Servicios de pasajeros: Guías. Optimización de rutas. Operarios de planta. Romaneros. Revisión de maxisacos. Auxiliar de laboratorio. Análisis de muestras.
  • Servicios generales: Lectura y reparto de boletas. Servicios de conserjerías, cajeros y peajes. Servicios de reponedores en supermercados. Conserjerías. Peonetas. Control de bodegas. Administradores de clubes sociales, cines y comedores. Transporte de funcionarios y hospedaje de campamentos.

Servicios de soporte a la actividad del cliente

• Servicios de RR.HH

  Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.

• Outsourcing de procesos de negocio (BPO)

  • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
  • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
  • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
  • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.

• Apoyo a la R.S.C.

  Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

Con los servicios de Total Facility Management, el Grupo EULEN proporciona a su empresa una gestión integral de sus recursos, permitiéndole centrar todos los esfuerzos en la explotación de las minas y las actividades derivadas de dicha explotación.

Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.