Sector sanitario

Investigación + tecnología + cualificación = servicios punteros

En Grupo EULEN somos expertos en aportar a las empresas que operan en el sector de la sanidad, una serie de servicios específicos que consigan elevar su actual gestión y que además ayuden a dar el mejor servicio a clientes, pacientes, familiares y empleados del mismo. Porque sabemos que un entorno seguro, sostenible y confortable es especialmente importante en este sector, al igual que contar con profesionales altamente cualificados, una alta innovación tecnológica y un sistema de gestión ad hoc a las necesidades que posean.

Fomentamos entre nuestros empleados el aprendizaje constante, atraemos y retenemos el talento y creamos entornos de trabajo saludables para los mismos.

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Sector famacéutico

Sector sanitario

Servicios para el sector e industria farmacéutica

Detrás del trabajo diario realizado en un laboratorio farmacológico, de cosméticos o de alimentos para la población de riesgo, es necesario que muchas actividades funcionen a la perfección. La labor de EULEN Farma consiste en la integración de varias de esas actividades con un único interlocutor.

Llevamos más de 50 años ofreciendo servicios a las empresas del sector farmacéutico según las necesidades específicas de cada una de ellas, desarrollando e implantando técnicas que garanticen su proceso productivo. Contamos con un equipo de profesionales y con una amplia experiencia en servicios al sector farmacéutico, que junto al cumplimiento de las GMP, hace que dispongamos así, de todo lo necesario para que usted pueda confiar plenamente en nosotros.

Conservación de zonas verdes

Vigilancia

Higiene sanitaria

Mantenimiento integral de edificios

Telemarketing

Facility Management

Servicios sobre edificios de empresas del sector famacéutico

Limpieza. Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
Medio ambiente. Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
Mantenimiento. Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
Seguridad. Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.
Servicios de apoyo. Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios sobre exteriores de edificios de empresas del sector farmacéutico

Limpieza. Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.
Mantenimiento. Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
Seguridad. Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.
Medio ambiente. Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

Servicios sobre el área de producción de las empresas farmacéuticas

Limpieza higiénica. Auditorías. Análisis de puntos críticos. Limpieza de las líneas de producción, puestos de trabajo, zonas comunes, estructuras y salas blancas. Limpiezas químicas, criogénicas, hidrodinámicas y con vehículos de aspiración. Descontaminación radiológica. Gestión de residuos.
Mantenimiento industrial. Mantenimiento líneas de producción. Lubricación de maquinaria. Mantenimiento de las instalaciones de climatización, de media y baja tensión, de agua sanitaria, neumáticas e hidráulicas. Red de contraincendios. Mantenimiento informático de sistemas automatizados PLC´S.
Seguridad industrial. Consultoría. Estudio de prevención de pérdidas. Seguridad en la logística y el transporte. Plan de emergencia de la nave industrial. Plan de evacuación. Simulacros.
Servicios logísticos internos. Gestión del pesaje de camiones. Recepción de producto materia prima. Verificación y manipulado. Almacenamiento. Pedidos. Gestión de la seguridad en la cadena de suministro. Ensamblado. Control de calidad, envasado y paletizado. Gestión de rutas.

Servicios de soporte a empresas farmacéuticas

Servicios de RR.HH. Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de prevención de riesgos laborales.
Outsourcing de procesos de negocio (BPO).
- Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
- Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas.
- Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Bases de datos. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
- Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
Apoyo a la R.S.C.. Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

Áreas de salud-ámbito laboral

Servicios de Salud. Salud Ocupacional y Ergonomía: Exámenes médicos de ingreso y periódicos, Montaje de consultorios de medicina ambulatoria, control y suministro de medicamentos e insumos. Investigación y análisis de accidentes en el trabajo. Antidoping. Expediente clínico electrónico. Teleasistencia. Empresa incluyente.

Servicio de Total Facility Management para empresas farmacéuticas

Como complemento a nuestra cartera de actividades, ofrecemos una gestión global de servicios integrados que abarca desde la implantación de la estructura del Facility Management hasta los servicios de soporte. Incluye los servicios de:

Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte.

Servicios de empresas de mantenimiento en hospitales

Nuestro conocimiento en gestión hospitalaria nos permite ofrecer un amplio porfolio de servicios de mantenimiento en hospitales para gestionar de manera eficiente pequeños y grandes centros hospitalarios y atender las necesidades de pacientes, familiares y personal tanto en los mismos centros como a domicilio.

Prestamos servicios a las principales compañías del sector sanitario con las máximas garantías en métodos, procesos y resultados. Ofrecemos los servicios más punteros para el sector, gracias a la investigación, tecnología y cualificación de nuestro personal.

Conservación de zonas verdes

Higiene sanitaria

Mantenimiento de equipos médicos

Jardinería y paisajismo

Atención integral en espacios sociosanitarios

Servicios extra hospitalarios

Gestión de consultorios médicos. Consultorios de medicina ambulatoria, antidoping, laboratorio y gabinete, salud laboral preventiva, brigadas de primeros auxilios, outsourcing de salud.
Médicos: Servicios médicos y de enfermería en las instalaciones de las empresas/ instituciones. Jornadas de salud temporales y permanentes a empresas y sector gobierno. Campañas de inmunizaciones (vacunación). Pruebas antidoping con cadenas de custodia avaladas por la Secretaría de Seguridad Pública. Elaboración de programas de Salud Ocupacional. Elaboración de exámenes médicos iniciales y periódicos. Atención a problemas generales de Salud. Capacitación en salud, seguridad, brigadas de primeros auxilios. Apoyo a seguridad en evaluaciones ergonómicas. Asesoría en salud ocupacional. Elaboración de programas preventivos. Atención y valoración de riesgos laborales.
Laboratorio Pulsos. Análisis clínicos – Laboratorio y Gabinete. Unidad Médica Móvil: Espirometría, Audiometría, Electrocardiograma, Rayos X, Toma de Muestras.
Servicio asistencia a distancia Pulsos. Servicio de teleasistencia las 24 horas. Orientación médica, orientación psicológica. Atención a urgencias. Recordatorios de toma de medicamentos, recordatorios de citas médicas, elaboración de expediente clínico electrónico, monitoreo de datos clínicos, glucosa, tensión arterial etc. Asistencia emocional, social, y familiar. Visitas médicas programadas.
Otros servicios externos. Mensajería. Gestión de comunicaciones. Gestión integral de actos institucionales. Central telefónica, gestión de personal y mantenimiento.

Servicios de dirección y administración

Administración. Cita previa y admisión. Información personal a pacientes y familiares. Call Center. Outsourcing de admon. y “back office” hospitalario. Atención al paciente. Dirección. Sistema de calidad. Selección de personal. Administración.
Logística y compras. Recepción, revisión, ubicación, etiquetado y distribución de mercancía. Instalación y mantenimiento de un sistema informático de gestión de almacenes. Gestión de inventarios. Distribución de la mercancía solicitada por los distintos departamentos del hospital.

Servicios de apoyo

Mantenimiento preventivo, correctivo y técnico-legal
- Instalaciones de generación calor y frío: Central térmica. Red de distribución de agua caliente sanitaria. Red de distribución de vapor. Central frigorífica. Instalación de acondicionamiento y tratamiento de aire.
- Instalaciones de protección contraincendios: Sistema de detección automática de incendios. Extintores portátiles. Instalación BIE’s. Bombas y grupos de presión.
- Instalaciones eléctricas generales: Instalación eléctrica de baja tensión. Centro de transformación. Cuadro general de baja tensión. Grupos electrógenos. Protección contra rayos. Alumbrado interior y exterior.
- Instalaciones de electromedicina: Equipos de cardiología, ecógrafos y electrocardiógrafos. Desfibriladores. Equipos de monitorización. Respiradores, electrocardiógrafos y electroencefalógrafos. Equipos de laboratorio, quirófano y UCI. Instalación general de gases medicinales.
- Estudios de eficiencia energética: Estudios de la situación actual. Propuestas de mejora para el ahorro energético.
- Instalaciones hidrosanitariasy plomería: Instalación general hidrosanitarias (desagües, pozos, fosas, etc.). Instalación general de tuberías.
- Otros trabajos: Ascensores. Obras e instalaciones nuevas. Obras de mejora
  Carpintería, albañilería, cerrajería, pintura, etc.
Limpieza
- Zonas semicríticas o de medio riesgo: Laboratorios. Endoscopias. Áreas de externas. Resto de zonas de hospitalización. Farmacia.
- Zonas generales o de bajo riesgo: Dirección y administración. Salas de estar de médicos. Archivo historias clínicas. Áreas comunes. Lavandería. Vestidores. Almacenes. Oficinas.Exteriores y banquetas. Estacionamientos. Azoteas y patios.
Jardinería integral
- Jardineras: césped y setos: Abonado. Riego. Siega. Recorte y poda. Escarda. Entrecavado y rastrillado. Reposición de plantas. Labores de desbroce. Tratamientos fitosanitarios. Limpieza vegetal y cuidado de jardines. Mantenimiento de mobiliario urbano y parques infantiles.
- Caminos y viales: Limpieza de viales.
Seguridad integral (convergencia)
- Servicios de vigilancia: Vigilancia y protección de personas y de bienes e inmuebles. Control de accesos a personas. Control de accesos de materiales, correspondencia y paquetería. Rondas internas-externas y patrullas.
- Sistemas de seguridad: Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Conexión de los sistemas a CRA. Videovigilancia.
- Emergencias y simulacros: Diseño de planes de emergencia. Diseño del plan de evacuación. Implantación y formación. Ejecución de simulacros. Gestión/soporte de todas las aplicaciones informáticas. Gestión/actualización de planimetría del centro y todas sus instalaciones.
Hotelería
- Gestión de cafeterías externas. Gestión de cafeterías de personal y alimentación personal de guardia. Catering integral de los pacientes: diseño, preparación y distribución.
Fumigación y control de plagas
- Inspección preliminar: Identificación de las especies y de los problemas (higiene, saneamiento, estructurales) por áreas (exteriores e interiores). Delimitación de los lugares de alto riesgo según la proliferación de condiciones adecuadas para el desarrollo de las plagas.
- Medidas preventivas: Propuesta de medidas de almacenamiento y limpieza que requieran cada una de las instalaciones.
- Programa de intervención: Identificación de las especies. Valoración de la plaga. Impacto de la plaga. Métodos de control.
- Control de los resultados: Inspección periódica. Informe sobre la situación de las medidas tomadas. Informe sobre la actividad de las plagas.
Gestión integral de residuos
- Servicios de compactación y reciclaje, separación, selección de los contenedores, almacenamiento y transporte de los residuos: Residuos sanitarios asimilables a urbanos (Grupo I). Residuos sanitarios no específicos (Grupo II). Residuos sanitarios específicos (Grupo III).
Gestión integral de lavandería y lencería
- Recogida de ropa sucia. Transporte a las instalaciones de lavado. Clasificación. Lavado, desinfección, secado, planchado y empaquetado. Recepción ropa limpia.

Servicios centrales clínicos

Laboratorios. Gestión de agenda y lista de espera.
Diagnóstico por imagen. Gestión de agenda y lista de espera.
Farmacia. Organización y gestión del almacén de farmacia. Sistema de distribución de los medicamentos. Compra de fármacos. Trazabilidad. Seguridad del paciente.

Solución integral de salas blancas

El Grupo EULEN, a través de sus servicios a los sectores agroalimentario y farmacéutico, así como en su actividad de mantenimiento integral de instalaciones, desarrolla una Solución integral de salas blancas.

El principal objetivo de este servicio es ofrecer una solución integral para salas blancas que incluya, de forma flexible, una amplia variedad de servicios a demanda del cliente. Gracias a este nuevo servicio, podemos ofrecerle a sus salas blancas, desde el diseño conceptual, la construcción y el montaje, la puesta en marcha, la limpieza y mantenimiento de las salas y equipos, hasta la certificación y validación de las instalaciones aportando como valor añadido la optimización, la mejora de calidad y la eficiencia de los mismos.

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