Mantener una relación fluida con el cliente es uno de los principios fundamentales de nuestra empresa. Nuestra experiencia en este ámbito de la comunicación y la atención al cliente nos ha permitido desarrollar una serie de servicios de telemarketing que se caracterizan por favorecer un alto nivel de compromiso y fidelidad por ambas partes.
Personalizamos nuestras actividades de telemarketing en función de sus necesidades particulares y contamos con operadores profesionales que se adaptan a su filosofía empresarial. Ofrecemos servicios de recepción (inbound) y emisión de llamadas (outbound) en plataformas propias o externas.
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Servicios
- Atención telefónica del Centro de Coordinación de Emergencias.
- Servicios de atención al ciudadano 010.
- Televenta, up-selling, cross-selling.
- Servicios de atención telefónica post-venta y fidelización.
- Creación y actualización de BB.DD.
- Gestión de impagos y recobros.
