Indústria

IMÓVEIS

Serviços integrados ou isolados (Facility Services) em edifícios

• Limpeza

  Limpeza de obra, limpeza geral, tapetes, vidros, escadas rolantes e telas. Limpeza e restauração de fachadas. Fornecimento de material. Limpeza higiene e controle ambiental.

• Meio Ambiente

  Manutenção e reposição de plantas de interior. Higiene ambiental: auditorias, vigilância ambiental, controlo de radiação e água. Certificações. Controlo de pragas.

• Manutenção

  Manutenção preventiva técnico-legal. Manutenção condutiva, corretiva e preventiva de instalações mediante técnica de análise e sistemas GMA e CAT. Serviços energéticos. Obras de acondicionamento. Projetos. Gestão de Redes.

• Segurança

  Consultoria. Controlo de Acessos. Vigilância. Escoltas. Instalação e manutenção de sistemas de segurança .Segurança da Informação. Proteção contra incêndios. Planos de Emergência de Edifícios.

• Serviços de apoio

  Receção, atendimento telefónico e serviços de informação. Controlo de chamadas. Serviço de portaria. Gestão de documentação, reprografia, gestão de arquivos. Destruição de documentos.

Serviços isolados ou integrados (Facility Services) nos exteriores dos edifícios

• Limpeza

  Limpeza de zonas exteriores. Recolha de resíduos sólidos. Limpeza de esgotos. Limpeza por jacto de areia.

• Manutenção

  Manutenção e reparação das estruturas exteriores.

• Segurança

  Segurança.

• Ambiente

  Gestão de áreas verdes exteriores : terraplenagem, sistemas de irrigação, engenharia civil. Instalação e manutenção de iluminação, fontes ornamentais e bombeamento.

ÁREAS DE PRODUÇÃO

Os serviços específicos na atividade principal cliente

• Limpeza industrial

  Limpeza de linhas de produção, estações de trabalho, áreas comuns, estruturas e salas limpas. Química, criogênico, sucção hidrodinâmica e os veículos de limpeza. Descontaminação radiológica. Medição da poluição eletromagnética. Gestão de resíduos industriais. Auditorias da condição de higiene das instalações.

• Manutenção industrial

  Linhas de produção de Manutenção. Lubrificação de máquinas. Manutenção de sistemas de ar condicionado, média e baixa tensão, sanitários, pneumática e hidráulica de água. Rede de fogo. A adequação dos meios para o saneamento. Análise, design e execução de obras e projetos. Gestão e eficiência da produção de energia. Biomassas.

• Segurança industrial

  Consultoria. Estudo da prevenção de perdas. Segurança em logística e transporte. Plano de armazéns de emergência. Controle de acesso e de engenhos explosivos. Linhas de segurança e redes. Segurança contra Incêndios.

• Serviços auxiliares
  

  Gestão de licenças. Consultoria na área de energias renováveis. Centro Médico. Leitura de contadores. Indicadores de Segurança. Movimentos plano interno. As normas de auditoria. A calibração do equipamento.

• Serviços de logística

  Caminhão Gestão de pesagem. Receber o produto cru. Verificação e manipulado. Armazenamento. Ordens. Gestão da segurança na cadeia de abastecimento. Logística.

SUPORTE

Serviços de apoio à atividade do cliente

• Serviços de RH

  Consultoria, FORMAÇÃO e coaching. Seleção e fornecimento de perfis profissionais. Formação específica para o trabalho.

• Outsourcing de processos de negócios (BPO)

  • Gestão de processos de negócio: faturação, ordenados, digitalização de documentos. Veículos. Auditorias. Contabilidade. Tesouraria. Conselhos. Seguro. Publicidade.
  • Inspeção e verificação em campo: inventários, auditorias. Inquéritos.
  • Força de vendas e telemarketing: pós-vendas e fidelização de clientes. Bancos de dados. Faturamento e reclamações. Promoções. Central de atendimento.
  • Outros serviços:. Assessoria remota. Cliente mistério. Inquéritos. Programas de fidelização.

• Suporte de RSE

  Atividades sociais, trabalhistas, ambientais e culturais. Auditoria: cumprimento da legislação. Monitoramento das condições de trabalho. Recursos de monitoramento e gestão de resíduos. Controle da cadeia de abastecimento. Estratégias de associação da empresa.

TOTAL FACILITY MANAGEMENT

O Controlo da qualidade de todos os serviços é fundamental na nossa gestão. Oferecemos apoio específico na cadeia de suprimentos, gestão e logística interna e atividades de marketing.

Análise e definição de níveis de serviço e satisfação. Gestão de incidentes. Propostas de melhoria. Manuais. Controle de qualidade. Gestão da propriedade. Sistema informático integrado. Gestão integrada de serviços. Serviços de apoio.