Farmacêutico

IMÓVEIS

Serviços integrados ou isolados (Facility Services) em edifícios

• Limpeza

  Limpeza geral, trabalho, manutenção, tapetes, vidro e telas. Limpeza e restauração de fachadas. Fornecimento de material. Limpeza higiene e controle ambiental.

• Meio Ambiente

  Manutenção e reposição de plantas de interior. Higiene ambiental: auditorias, vigilância ambiental, controlo de radiação e água. Certificações. Controlo de pragas.

• Manutenção

  Manutenção preventiva técnico-legal. Manutenção condutiva, corretiva e preventiva de instalações mediante técnica de análise e sistemas GMA e CAT. Serviços energéticos. Obras de acondicionamento. Projetos. Gestão de Redes.

• Segurança

  Consultoria. Controlo de Acessos. Vigilância. Escoltas. Instalação e manutenção de sistemas de segurança .Segurança da Informação. Proteção contra incêndios. Planos de Emergência de Edifícios.

• Serviços de apoio

  Receção, atendimento telefónico e serviços de informação. Controlo de chamadas. Serviço de portaria. Gestão de documentação, reprografia, gestão de arquivos. Destruição de documentos. Serviços Médicos.

Serviços isolados ou integrados (Facility Services) nos exteriores dos edifícios

• Limpeza

  Limpeza de zonas exteriores. Recolha de resíduos sólidos. Limpeza de esgotos. Limpeza por jacto de areia.

• Manutenção

  Manutenção e reparação das estruturas exteriores.

• Segurança

  Controlo de acesso exterior. Rondas . Instalação e manutenção de sistemas de deteção de perímetro.

• Ambiente

  Gestão de áreas verdes exteriores : terraplenagem, sistemas de irrigação, engenharia civil. Instalação e manutenção de iluminação, fontes ornamentais e bombeamento.

ÁREAS DE PRODUÇÃO

A actividade principal dos serviços específicos do cliente

• Limpeza higiénica

  Auditorias. Análise dos pontos críticos. Limpeza das linhas de produção, empregos, áreas públicas, estruturas e salas limpas. Limpeza químicos, criogênicos, hidrodinâmicos e aspiração de veículos. Descontaminação radiológica. Gestão de resíduos.

• Manutenção industrial

  Linhas de manutenção de produção. Lubrificação de máquinas. Manutenção dos sistemas de ar condicionado, de média e baixa tensão, água, hidráulica e pneumática. Rede de incêndio. Manutenção de computadores de sistemas automatizados, PLC´S.

• Segurança industrial

  Consultoria. Estudo de prevenção de perdas. Segurança no transporte e logística. Plano de emergência da nave industrial. Plano de evacuação. Brocas.

• Logística interna
  

  Gestão da pesagem de camiões. Recebimento de materia prima em bruto. Verificação e manipulaçao. Armazenamento. Ordens. Gestão da segurança da cadeia de abastecimento. Controle de qualidade, embalagem e paletização. Gestão de rotas.

SERVIÇOS DE APOIO A ACTIVIDADE

• Serviços de RH

  Consultoria, FORMAÇÃO e coaching. Seleção e fornecimento de perfis profissionais. Formação específica para o trabalho.

• Outsourcing de processos de negócios (BPO)

  • Gestão de processos de negócio: faturação, ordenados, digitalização de documentos. Veículos. Auditorias. Contabilidade. Tesouraria. Conselhos. Seguro. Publicidade.
  • Inspeção e verificação em campo: inventários, auditorias. Inquéritos.
  • Força de vendas e telemarketing: pós-vendas e fidelização de clientes. Bancos de dados. Faturaçao e reclamações. Promoções. Central de atendimento.
  • Outros serviços:. Assessoria remota. Cliente mistério. Inquéritos. Programas de fidelização.

• Suporte de RSE

  Atividades sociais, ambientais e culturais. Auditoria: cumprimento da legislação. Monitorizaçao das condições de trabalho. Recursos de monitorizaçao e gestão de resíduos. Controle da cadeia de abastecimento. Estratégias de associação da empresa.

TOTAL FACILITY MANAGEMENT

Como complemento da nossa carteira de actividades, oferecemos uma gestão global de serviços integrados que abarca desde a implementação da estrutura do Facility Management até aos serviços de suporte.

Análise e definição de níveis de serviço e satisfação. Gerenciamento de incidente. Proposta de melhoria. Manuais. Controle de qualidade. Gestão da propriedade. Sistema integrado de computador. Gestão integrada de serviços. Serviços de apoio.