Manter uma relação estreita com o cliente é um dos princípios fundamentais da nossa empresa. A nossa experiência no campo da comunicação e atendimento ao cliente permitiu-nos desenvolver uma gama de serviços de telemarketing que se caracterizam por fomentar um alto nível de comprometimento e lealdade.
Personalizamos as nossas atividades de telemarketing com base nas necessidades individuais de cada Cliente e temos operadores profissionais que facilmente se adaptam à filosofia de negócio. A EULEN oferece serviços de receção (inbound) e emissão de chamadas (outbound) em plataformas próprias ou externas do cliente.
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Serviços
- Atendimento telefónico do Centro de Coordenação de Emergências.
- Serviços de atendimento ao cidadão 010.
- Tele-vendas, up-selling, cross-selling.
- Serviços de atendimento telefónico pós-venda e fidelização.
- Criação e atualização de B.D.
- Gestão de faltas de pagamento e cobranças.
