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Educación y ciencia

La apuesta por la educación está en nuestro ADN.

Grupo EULEN interviene para conseguir aumentar el nivel de competitividad del cliente, a través de sus empleados altamente cualificados  y con un sistema de gestión ad-hoc a las necesidades que poseen. La apuesta por la excelencia en la formación está en nuestro ADN. Por eso hemos desarrollado una cartera de servicios al sector educativo específicos de alta exigencia para instituciones educativas laicas y religiosas, públicas y privadas.

Servicios a empresas del sector educación

La educación es el futuro, por ello en Grupo EULEN ofrecemos servicios a centros educativos, escuelas infantiles, centros universitarios y en general a empresas del sector de la educación. El principal objetivo es presentar espacios seguros, respetuosos y cómodos, primando la innovación tecnológica y asegurando la continua evolución en los conocimientos de diferentes materias y una actualización permanente de los profesionales en este sector.

Servicios sobre edificios escolares

  • Limpieza. Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
  • Medio ambiente. Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
  • Mantenimiento. Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
  • Seguridad. Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.
  • Servicios de apoyo. Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios sobre los exteriores de edificios escolares

  • Limpieza. Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.
  • Mantenimiento. Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
  • Seguridad. Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.
  • Medio ambiente. Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

Servicios de atención a clientes externos

  • Actividades escolares. Ampliación de horarios. Actividades extraescolares. Idiomas. Charlas y conferencias. Viajes y excursiones. Talleres y programas socioeducativos. Clubes deportivos.
  • Servicios complementarios. Comedor. Transporte escolar. Enfermería. Lavandería. Reprografía. Biblioteca. Vending.
  • Personal de apoyo. Cuidadores de patio. Acompañantes de transporte. Psicólogos, logopedas, educadores y trabajadores sociales. Monitores de comedor. Socorristas. Profesores de apoyo. Auxiliares de infantil. Orientador.
  • Gestión integral de centros. Escuelas infantiles. Residencias de estudiantes. Instalaciones deportivas. Bibliotecas. Salas o salones de actos.
  • Actividades vacacionales. Campamentos urbanos y externos. Idiomas en el extranjero. Cursos de verano y cursos para extranjeros.
  • Formación del profesorado. TCIs para educación. Habilidades directivas. Herramientas para docentes. Acción tutorial. Metodología didáctica. Marketing educativo.

Servicios de soporte a la actividad del cliente

  • Servicios de RRHH. Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.
  • Outsourcing de procesos de negocio (BPO).
    • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
    • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas. Control de calidad.
    • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Mantenimiento de Bases de datos de clientes. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
    • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
  • Apoyo a la R.S.C.. Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

Servicios de control de calidad o Facility Management

El Facility Manager. lidera la gestión global de nuestros servicios integrados y cuenta con la experiencia necesaria en el ámbito educativo para garantizar la eficiencia de los mismos. Incluye los servicios de:

  • Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte

Servicios en la gestión COVID para centros educativos

La incertidumbre ante la impredecible evolución que ha tenido la pandemia ha puesto de manifiesto la preocupación de la comunidad educativa y de los padres por conseguir un aprendizaje efectivo y una educación de calidad para sus hijos, conseguir un regreso a las aulas seguro y que a su vez les permita conciliar su vida laboral y profesional. La escasez de espacio suficiente en los centros, la aparición y gestión de posibles casos o el cierre de las aulas han hecho necesario la suspensión de clases presenciales adaptando los contenidos a un formato digital. La tecnología juega un papel fundamental en estas situaciones tan especiales y la nueva normalidad en la que vivimos debe estar preparada si en futuro nos volvemos a enfrentar a situaciones similares. Ya sea por el uso de dispositivos como termómetros o dispensadores de gel para cumplir con las medidas de prevención e higiene, dispositivos contact tracing para la trazabilidad de la información o por la semipresencialidad que obliga a muchos estudiantes a recibir clases online siendo necesario disponer de los recursos adecuados para ello.

Desde el Grupo EULEN somos conscientes de estos nuevos retos a los que se enfrenta la comunidad educativa. Gracias a nuestro conocimiento y experiencia, hemos desarrollado un conjunto de servicios orientados a dar soporte educativo y social a colegios y familias tanto en la formación, el cuidado de los menores y la gestión de casos dentro y fuera del centro educativo. Además contamos con soluciones específicas para educar sus espacios garantizando el cumplimiento de las medidas regulatorias y minimizando el riesgo de transmisión.

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