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Educación y ciencia

La apuesta por la educación está en nuestro ADN.

Grupo EULEN interviene para conseguir aumentar el nivel de competitividad del cliente, a través de sus empleados altamente cualificados  y con un sistema de gestión ad-hoc a las necesidades que poseen. La apuesta por la excelencia en la formación está en nuestro ADN. Por eso hemos desarrollado una cartera de servicios al sector educativo específicos de alta exigencia para instituciones educativas laicas y religiosas, públicas y privadas.

Servicios a empresas del sector educación

La educación es el futuro, por ello en Grupo EULEN ofrecemos servicios a centros educativos, escuelas infantiles, centros universitarios y en general a empresas del sector de la educación. El principal objetivo es presentar espacios seguros, respetuosos y cómodos, primando la innovación tecnológica y asegurando la continua evolución en los conocimientos de diferentes materias y una actualización permanente de los profesionales en este sector.

Servicios sobre edificios escolares

  • Limpieza. Limpieza de obra, mantenimiento, general, moquetas, cristales y mamparas. Limpieza y restauración de fachadas. Suministro de material. Limpieza higiénica y control ambiental.
  • Medio ambiente. Mantenimiento y reposición de plantas interiores. Higiene ambiental: auditorías, vigilancia ambiental, controles de radiación y agua. Certificaciones. Control de plagas.
  • Mantenimiento. Mantenimiento preventivo técnico-legal. Mantenimiento conductivo, correctivo y predictivo de instalaciones mediante técnicas de análisis y sistemas GMA y CAT. Servicios energéticos. Obras de acondicionamiento. Proyectos. Gestión de redes.
  • Seguridad. Consultoría. Control de accesos. Vigilancia. Escoltas. Instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad. Seguridad de la información. Protección contra incendios. Plan de emergencia del edificio.
  • Servicios de apoyo. Recepción, atención telefónica e información. Control de llamadas. Conserjería. Valija y gestión de la documentación. Gestión de salas, reprografía, archivo. Mobiliario. Mudanzas. Almacén. Destrucción de documentos. Servicio médico.

Servicios sobre los exteriores de edificios escolares

  • Limpieza. Limpieza de zonas exteriores. Recogida de residuos sólidos urbanos. Limpieza de redes de saneamiento. Inspección por TV y detección de fugas. Limpieza por chorreo.
  • Mantenimiento. Mantenimiento y reparación del vallado exterior. Inspección y mantenimiento de las bocas de riego exterior.
  • Seguridad. Control de accesos exteriores. Patrullas de vigilancia. Instalación y mantenimiento de sistemas de detección perimetral.
  • Medio ambiente. Gestión integral de zonas verdes exteriores: movimientos de tierras, sistemas de riego, obra civil. Instalación y mantenimiento de la iluminación, fuentes ornamentales y bombeo.

Servicios de atención a clientes externos

  • Actividades escolares. Ampliación de horarios. Actividades extraescolares. Idiomas. Charlas y conferencias. Viajes y excursiones. Talleres y programas socioeducativos. Clubes deportivos.
  • Servicios complementarios. Comedor. Transporte escolar. Enfermería. Lavandería. Reprografía. Biblioteca. Vending.
  • Personal de apoyo. Cuidadores de patio. Acompañantes de transporte. Psicólogos, logopedas, educadores y trabajadores sociales. Monitores de comedor. Socorristas. Profesores de apoyo. Auxiliares de infantil. Orientador.
  • Gestión integral de centros. Escuelas infantiles. Residencias de estudiantes. Instalaciones deportivas. Bibliotecas. Salas o salones de actos.
  • Actividades vacacionales. Campamentos urbanos y externos. Idiomas en el extranjero. Cursos de verano y cursos para extranjeros.

Servicios de soporte a la actividad del cliente

  • Servicios de RRHH. Consultoría, formación y coaching. Selección y puesta a disposición de perfiles profesionales. Formación específica para el puesto. Servicios de PRL.
  • Outsourcing de procesos de negocio (BPO).
    • Gestión de procesos de negocio: facturación, nóminas, digitalización de documentos. Vehículos. Auditorías. Contabilidad. Tesorería. Asesoría. Seguros. Publicidad.
    • Inspección y verificación en campo: inventarios, auditorías. Encuestas. Control de calidad.
    • Telemarketing y fuerza de ventas: posventa y fidelización. Mantenimiento de Bases de datos de clientes. Cobros y reclamaciones. Promociones. Call center.
    • Otros servicios: brokers logísticos. Asesor remoto. Mystery shopper. Encuestas. Programas de fidelización.
  • Apoyo a la R.S.C.. Actividades sociales, laborales, medioambientales y culturales. Auditoría: cumplimiento de la legislación. Supervisión condiciones laborales. Seguimiento gestión de recursos y residuos. Control de la cadena de suministro. Estrategias de asociación de la empresa.

Servicios de control de calidad o Facility Management

El Facility Manager. lidera la gestión global de nuestros servicios integrados y cuenta con la experiencia necesaria en el ámbito educativo para garantizar la eficiencia de los mismos. Incluye los servicios de:

  • Aportación de la estructura del FM. Análisis y definición niveles de servicio y cumplimiento. Gestión de incidencias. Propuesta de mejora. Manuales. Control de calidad. Property Management. Sistema informático integrado. Gestión integral de servicios. Servicios de soporte
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